核心问题
（1）Our London office has a staff of 28. 我们的伦敦办事处有28位职员。
(2) She's in charge of about 20 staff. 她负责管理大约 20 名职工。
staff 是个集合名词, 不应该说 20 staff。
词典解答
staff 通常用作集合名词, 意为“全体工作人员”。句(1)中的 staff 便属于此种用法(另一种说法是 20 members of staff)。但是, 现在把 staff 用作个体名词(意为“个体工作人员”)的也大有人在。句(2)便是 LDCE 中的例句(注意:此时 staff 单复数同形)。再如:
The salon covers more than 80 square kilometres and employs seven staff. [《英语语法札记》(五), p.14] 这家沙龙有 80 多平方米, 雇有 7 名工作人员。
staff 见 audience